INOVAÇÃO SUSTENTADA POR DÉCADAS DE EXPERTISE
O mercado de Tissue é um ambiente em constante evolução, no qual as exigências se tornam cada vez mais desafiadoras, ainda mais com a entrada de novos players e as fusões recentes. É nesse cenário que a Helsten mostra sua verdadeira força como um aliado estratégico de peso: com décadas de experiência sólida e inovação constante, a nossa empresa tem se estabelecido como a referência definitiva no mercado, entregando produtos e soluções que garantem os melhores resultados para os clientes.
MERGULHO PROFUNDO NA APLICAÇÃO DO CLIENTE
Compreender integralmente o processo produtivo de nossos clientes é uma das pedras angulares da nossa abordagem. Nossa história é marcada por inúmeros desafios enfrentados ao lado dos clientes, sempre indo até o fim em busca da solução e do aprimoramento técnico.
Por meio de inúmeras interações dentro e fora do país, adquirimos e acumulamos um vasto conhecimento e experiência na aplicação de nosso produto nas mais variadas condições, garantindo eficiência, qualidade e redução de desperdícios em todos os estágios do processo.
ELEVANDO O PADRÃO DE QUALIDADE
Na Helsten, qualidade é o cerne de tudo o que fazemos. Nossos produtos são fabricados com precisão a partir de materiais de alta qualidade, empregando tecnologia de ponta e processos de fabricação meticulosos. Cada faca é uma expressão tangível de nossa busca incansável pela excelência.
TREINAMENTO: EMPODERANDO NOSSOS PARCEIROS
Mais que em produtos, acreditamos firmemente na capacidade das pessoas e no constante treinamento e evolução das habilidades dos profissionais. Através desse olhar, comprovamos que os profissionais treinados são capazes de detectar rapidamente as causas prováveis dos problemas no processo de corte dos rolinhos e propor soluções ágeis e eficientes, sem impactar negativamente a produtividade através de perdas de tempo, desperdícios (refugo) ou consumo excessivo da faca.
Nosso compromisso vai além da venda, assegurando que nossos parceiros saibam como maximizar o desempenho das nossas facas em seus processos produtivos. O sucesso do cliente é inseparável do nosso próprio sucesso, e é isso que nos motiva cada dia mais a compartilhar nosso conhecimento e experiência.
A cada treinamento, brindamos os profissionais e clientes com a nossa apostila, cuidadosamente elaborada com os principais aspectos relacionados ao processo de corte, afiação e operação das facas orbitais. Contém diversos tópicos que abordam desde os cuidados com a instalação da faca, passando pela escolha e posicionamento correto dos rebolos, aquecimento e suas consequências, lubrificação, cortes defeituosos e suas causas prováveis, manuseio, riscos e armazenagem etc. Essa apostila é um verdadeiro manual repleto de conhecimento relevante sobre a operação e de fácil compreensão!
A cultura de aprendizado também permeia cada aspecto do nosso departamento de vendas, garantindo que nossa equipe de vendedores-técnicos esteja constantemente atualizada e altamente especializada. Nossos vendedores ministram os treinamentos nos clientes e arrematam todo o conteúdo da nossa apostila na prática.
CONSTRUINDO O FUTURO JUNTOS
Na Helsten, a jornada não é apenas sobre o que já conquistamos, mas sobre o que podemos alcançar juntos. Nossa dedicação à inovação contínua e à parceria colaborativa nos impulsiona a explorar novas fronteiras e desenvolver soluções para os desafios dos clientes. Acreditamos verdadeiramente que, ao capacitar nossos clientes, estamos fortalecendo não apenas suas operações, mas também a nossa indústria como um todo.
Ao compreender em profundidade as necessidades e desafios de nossos clientes, somos capazes de propor soluções eficientes que os ajudam a atingir seus objetivos. Temos muito orgulho de sermos reconhecidos e elogiados por clientes de todo o mundo pelo rendimento da nossa faca e pela excelência de nossos treinamentos, bem como por nossa forte presença e dedicação aos seus desafios.
Em suma, a Helsten é muito mais do que uma fabricante de facas industriais; somos um parceiro confiável e um catalisador de sucesso. Nosso compromisso com a qualidade, expertise técnica, treinamento excepcional e a busca incessante pela satisfação do cliente é o que nos diferencia.
Seu sucesso é o nosso sucesso!