O projeto foi desenvolvido para um grande player do segmento de caixas de papelão
A Helsten é grandemente reconhecida no mercado por traçar suas estratégias de acordo com as necessidades e escolhas dos seus clientes. O seu mais recente case de sucesso consiste na identificação de um problema e proposta de solução para uma grande empresa.
Em visita técnica ao parque fabril de um grande player de mercado do segmento de caixas de papelão, a nossa equipe de vendas identificou a necessidade do cliente por alternativas de facas de picador de madeira com maior rendimento, além da possibilidade de modernização do sistema de ajuste/calibração de largura de suas facas de picador, que deixaria de lado o obsoleto uso de “babbit” e adaptando as facas para uso de calços + parafusos.
Sempre dispostos a resolver um desafio, encaminhamos as informações para a nossa equipe de engenharia, que entendeu prontamente as necessidades do cliente e iniciou uma série de estudos para simular tal condição de uso de calços nas facas do picador.
Durante as pesquisas, foi identificado que a faca fabricada com o nosso aço SUPERCUT aumentaria o rendimento e a duração das facas no picador, características estas almejadas pelo cliente.
Após grande dedicação ao projeto, a engenharia da Helsten apresentou um modelo de facas com dois calços que foi sujeito, com êxito, à aprovação do cliente. Assim, para colocar o projeto em fase de testes, negociamos a fabricação e venda de um lote de 45 facas com os seus respectivos calços e parafusos.
Após todas as negociações e com o pedido fechado, a nossa equipe se deparou com outro desafio: o cliente precisaria de um novo “gabarito” para ajuste da largura das facas com calços, pois o que tinha estava totalmente voltado para o uso de “babbit”, não sendo possível o aproveitamento nem sequer na fase de testes das facas com calços. Encaminhamos essa demanda para a equipe de engenharia que rapidamente desenvolveu e customizou o novo gabarito para que, assim, pudéssemos realizar os testes.
O envolvimento do cliente em todas as etapas do processo de desenvolvimento foi fundamental para que ele tivesse a segurança de colocar um pedido de compra de 45 peças para testes de performance, além de utilizar o novo sistema de ajuste de largura das facas do picador.
A Helsten está acompanhando o rendimento do seu novo produto desde as primeiras entradas das facas no picador de madeira, que apresentaram um aumento de vida útil de 26% quando comparadas com a concorrência, e segue validando o uso do gabarito, que foi aprovado com sucesso pelo cliente.